Política de privacidad.
1.- Identificación del responsable del tratamiento.
Identidad: Cerveceros Artesanos de Castilla y León S.L. (en adelante Cerveza Milana)
NIF: B-47679907.
Domicilio social: Calle Santibáñez Nº 5 de Montemayor de Pililla (Valladolid-España) (47320)
Teléfono: 983 694 081
Email: hola@cervezamilana.com / milanabrewing@gmail.com
2.- Información y consentimiento.
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante el “Usuario”) queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través del sitio web ubicado en la URL https://www.cervezamilana.com, (en adelante, el “sitio web”) sean tratados por Cerveza
Milana.
3.- Obligatoriedad de facilitar los datos.
Los datos solicitados en los formularios del sitio web son con, carácter general, obligatorios para cumplir con las finalidades establecidas (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario). Por tanto, si no se facilitan los mismos o, no se facilitan correctamente, no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del sitio web.
4- Finalidades del tratamiento y plazos de conservación de los datos.
Cerveza Milana tratará la información que facilite el Usuario a través del sitio web conforme a las siguientes finalidades:
Gestionar y tramitar el pedido suscrito, así como el envío de los productos hasta el domicilio indicado.
Gestionar el alta y baja de la cuenta de perfil del Usuario en el apartado del Sitio Web “Accede a tu cuenta”.
Analizar y ampliar la relación contractual con el cliente. Como consecuencia, se llevarán a cabo estudios de mercado y encuestas de satisfacción por correo electrónico, SMS, teléfono o correo postal, así como análisis y segmentación de perfiles (por ejemplo, compras repetidas o fechas de compras) recurriendo a bases propias de Cerveza Milana derivada de la relación contractual con el Usuario para mejorar la misma.
Gestionar las consultas, sugerencias, quejas y/o reclamaciones que el Usuario ponga en conocimiento de Cerveza Milana,a través del formulario de contacto del Sitio Web o el formulario en papel de atención al cliente, así como la emisión de llamadas para dicha atención o su respuesta vía correo electrónico.
En el caso de que el Usuario sea Cliente, gestionar el envío de comunicaciones comerciales de productos y/o servicios similares a los ofrecidos por Cerveza Milana, siempre y cuando el Usuario no se oponga al envío de las mismas marcando la casilla habilitada al efecto.
Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de productos y/o servicios de Cerveza Milana, cuando así haya marcado la casilla habilitada al efecto.
Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas y a los requerimientos de información por parte de las autoridades competentes.
5- Tipología de datos tratados.
Cerveza Milana tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:
Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF.
Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono, etc.
Códigos de Usuario y contraseñas.
Otros datos facilitados a través de la formulación de la consulta, queja y/o reclamación.
En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento del titular de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Cerveza Milana de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Cerveza Milana podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
6.- Cesión de los datos.
Los datos del Usuario, con carácter general, no serán comunicados a terceros salvo que cumplimente sus datos para la adquisición y envío de productos, en cuyo caso podrán ser comunicados a:
Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los productos de Cerveza Milana.
La empresa de mensajería para hacer llegar los productos adquiridos.
7.- Responsabilidad del usuario.
El Usuario garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a Cerveza Milana son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. Este sitio web NO está dirigido a menores de edad y en caso de que Cerveza Milana, sospechara o tuviera constancia en cualquier momento de un registro o envío de datos por un menor de edad, procederá a cancelar el registro e impedir el acceso o la adquisición de los productos correspondientes por dicha persona.
El Usuario garantiza además, que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Cerveza Milana para los fines señalados.
Por último, el Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del sitio web y de los daños y perjuicios, -directos o indirectos-, que ello cause a Cerveza Milana o a terceros.
8.- Uso de cookies
Cerveza Milana utiliza cookies en su sitio web. Las cookies permiten a una página o sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y facilitar al máximo la navegación del usuario. Puede encontrar más información sobre las cookies consultando nuestra POLÍTICADE COOKIES.
9.- Derechos de los usuarios.
El Usuario puede enviar una solicitud por correo electrónico a hola@cervezamilana.com, o por correo ordinario a Calle Santibáñez Nº 5 de Montemayor de Pililla (Valladolid-España) (47320), con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
Derecho de acceso: Recibir información sobre el tratamiento de sus datos, así como una copia de los mismos.
Derecho de rectificación: Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos y, en caso de que se hayan facilitado a terceros, derecho a que Cerveza Milana informe a los mismos de esta solicitud.
Derecho a la limitación del tratamiento: Obtener la limitación del tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible, así como transmitírselo a otro responsable.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado cuando la finalidad esté basada en su consentimiento.
Derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control competente en caso de que considere que Cerveza Milana vulneró algún precepto del RGPD.
Cerveza Milana atenderá la solicitud e informará al Usuario sobre las medidas adoptadas en el plazo de un mes desde su recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse un máximo de dos meses adicionales en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y número de solicitudes.
Cerveza Milana informará al Usuario de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Cerveza Milana responderá a las solicitudes por el mismo canal utilizado por el Usuario, salvo que éste disponga otra cosa.
No obstante, el Usuario también podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de la web www.aepd.es o mediante escrito dirigido a la Subdirección General de Inspección de Datos de la AEPD, calle Jorge Juan, 6-28001-Madrid, cuando considere que Cerveza Milana ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
10.- Medidas de seguridad.
Cerveza Milana tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.